1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Successment, hierna te noemen “Opdrachtnemer”.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1.3 De algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Definities
2.1 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht verstrekt.
2.2 Opdrachtnemer: Successment.
2.3 Overeenkomst: de schriftelijke afspraken tussen de opdrachtgever en Opdrachtnemer met betrekking tot de levering van diensten.

3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer van een opdracht van de opdrachtgever.
3.2 Indien een schriftelijke bevestiging ontbreekt, geldt dat de overeenkomst tot stand komt op het moment dat Opdrachtnemer start met de uitvoering van de werkzaamheden.

4. Uitvoering van de opdracht
4.1 Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om werkzaamheden uit te besteden aan derden, indien dit noodzakelijk wordt geacht voor een goede uitvoering van de opdracht.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, documenten en medewerking die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig worden verstrekt.
5.2 Indien de benodigde informatie niet tijdig wordt aangeleverd, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten.

6. Vertrouwelijkheid
6.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst wordt uitgewisseld.
6.2 Rapportages en bevindingen worden uitsluitend gedeeld met de opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

7. Tarieven en betaling
7.1 Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
7.2 De opdrachtgever dient facturen binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is Opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. Indien de betalingstermijn wordt overschreden, wordt de opdrachtgever een herinnering gestuurd. Bij niet-betaling binnen 30 dagen wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau, en worden extra kosten in rekening gebracht.
7.4 Aanbetaling of termijnbetalingen zijn niet van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

8. Annulering en wijziging
8.1 Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.
8.2 Bij annulering binnen 5 dagen voor aanvang van de werkzaamheden is de opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is 100% verschuldigd.
8.3 Wijzigingen in de opdracht kunnen slechts in overleg en met schriftelijke instemming van beide partijen worden doorgevoerd.

9. Aansprakelijkheid
9.1 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade als gevolg van opzet of grove schuld.
9.2 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat onder de verzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade, verlies van data, of bedrijfsonderbrekingen, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove schuld.

10. Intellectuele eigendom
10.1 Alle rapportages, adviezen en andere materialen die in het kader van de opdracht worden geleverd, blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
10.2 Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer mag de opdrachtgever deze materialen niet vermenigvuldigen, openbaar maken of aan derden verstrekken.

11. Overmacht
11.1 In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil en toedoen van Opdrachtnemer, zoals ziekte, pandemieën, storingen in communicatiemiddelen of overheidsmaatregelen, oorlogen, natuurrampen, of andere onvoorziene gebeurtenissen die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.

12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

13. Slotbepalingen
13.1 Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
13.2 Opdrachtnemer heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld.

14. Privacyverklaring
Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.