De situatie
Een kinderopvangorganisatie vroeg ons om acht assessments uit te voeren voor hun coördinatoren.
Deze groep medewerkers had geen officiële leidinggevende functie, maar werkte in de praktijk al jaren als een soort assistent-vestigingsleider: aanspreekpunt voor collega’s, verantwoordelijk voor dagelijkse zaken, soms ook voor personele kwesties.
Het probleem: omdat zij geen HBO-diploma hadden, konden ze niet doorgroeien naar een hogere schaal. Dat zorgde voor frustratie en voelde onrechtvaardig – zowel bij de coördinatoren zelf als bij het management.
De aanpak
Wij hebben de assessments ingezet als objectieve toets. Daarmee onderzochten we:
- Of de coördinatoren beschikten over HBO werk- en denkniveau.
- Welke leidinggevende competenties en potentieel aanwezig waren.
- Waar nog ontwikkelpunten lagen, zodat gericht geïnvesteerd kon worden in groei.
Zo ontstond er een compleet beeld: wat heeft deze groep in huis, wat vraagt de rol, en wat is nodig om echt duurzaam te kunnen doorgroeien?
De inzichten
Het werd duidelijk dat veel coördinatoren qua profiel sterk op elkaar leken: vaak loyaal, zorgvuldig, teamgericht (DISC: groen + blauw)
- Sommigen bleken uitstekend passend bij de organisatie en hun rol.
- Anderen zaten juist niet helemaal op hun plek. Dat konden we op een zorgvuldige manier bespreekbaar maken. Bijvoorbeeld iemand met een sterk ondernemend profiel, die moeite had met de cultuur waarin weinig resultaatgericht werd gewerkt.
Daarnaast hielpen de assessments om oud zeer een plek te geven. Mensen konden uitspreken wat hen frustreerde, waarna we de blik richtten op toekomst en mogelijkheden.
Het resultaat
Er gingen heel wat tissues doorheen, veel oud zeer kwam voorbij. Maar de reacties van de deelnemers waren positief:
- Ze voelden zich gezien en gehoord.
- Vonden het spannend maar ook leerzaam en waardevol.
- De assessments hadden een directe positieve impact op hun motivatie.
Geen van de coördinatoren vertrok, ondanks dat er ook stevige kritiek op de organisatie naar boven kwam. Juist doordat dit zorgvuldig in beeld werd gebracht, ontstond er ruimte om verder te bouwen.
Conclusie
Met deze assessments kon de organisatie niet alleen een eerlijk besluit nemen over inschaling, maar ook gericht inzetten op de ontwikkeling en groei van hun coördinatoren.
Dat maakte de rol aantrekkelijker, gaf duidelijkheid in verwachtingen en droeg bij aan behoud van deze ervaren medewerkers.
👉 Ook benieuwd wat assessments kunnen opleveren voor jouw leidinggevenden?
Plan een kort gesprek met mij
Of ga zelf aan de slag met de reflectiegids voor gesprekken met leidinggevenden in de kinderopvang.